香港寵物水化服務

寵物水化（學名「鹼性水解」Aquamation）是一種溫和的綠色善終技術，以約 95% 水分及 5% 鹼性溶液在溫熱環境下模擬大自然天然分解過程，全程不經火燒。與傳統高溫火化相比，主要分別在於處理方式與時間：火化以 800°C 以上高溫燃燒遺體，約需 1.5 至 2.5 小時即可即日領灰；水化則以溫和低溫水解軟組織，無煙無火，水解過程約需 8 至 10 小時，骨骼經烘乾與整理後一般需 3 至 5 日領回。兩者最終均能保留純淨骨灰，詳情可參閱本頁上方的水化原理與對照表 或火化服務總覽。

是的，水化在能源消耗及廢氣排放方面確實較傳統火化更具環保優勢，但並非「零污染」或「零碳排放」。傳統火化需要高溫持續燃燒，會消耗燃料並產生廢氣；水化以加熱溶液代替燃燒，設備廠商 Bio-Response 公開數據指出其運作能耗可較火化大幅減少（設備參考節能約 90%）。然而，水化過程仍需消耗電力、水資源及妥善處理排放液體。我們持平客觀地呈現各項環保特點，不誇大為絕對零碳，讓你按家庭意願作出最安心的選擇，詳見環保差異比較。

水化完成後排出的液體是無菌、無任何寵物 DNA 殘留的有機副產物，並會嚴格按照香港環保署適用的工商業污水標準進行過濾與中和處理後排放。鹼性水解過程已將遺體的蛋白質、脂肪及軟組織完全分解為基礎的氨基酸、糖及水分，不含病原體或化學有害殘留，本質如同富含天然養分的有機水。我們設有正規的污水中和與排放處理設備，確保符合本地法規與環保標準，不會對香港的生態環境造成污染。

兩者主要分別在於「機次安排」與「能否領回骨灰」，集體水化不能領回個別骨灰。獨立水化 堅持「一機次一寵」，配備專屬耐腐蝕不鏽鋼身份牌全程隨行，設有 60 分鐘私人悼念室並可親自見證送入水化機，完成後 100% 完整領回毛孩的純淨骨灰；集體水化 則是多隻寵物在同一機次內接受水化，完成後的骨灰會由我們統一安葬於大坑道場地的紀念花園泥土中回歸自然。由於多隻寵物骨灰在機內無法分離，在物理與程序上均不設個別骨灰領回或海葬。若希望保留紀念，可在安排前提出保留毛髮或製作印泥爪印。

我們透過「一機一寵」、「專屬不鏽鋼身份牌全程隨行」及「出入機雙人覆核」三重嚴格機制，確保骨灰身份絕不混淆。接收時專員會即場扣上專屬個案識別碼；在獨立水化過程中，這枚耐鹼抗腐蝕的不鏽鋼身份牌會與寵物一同放入水化艙內，全程不分離。啟動前，家人可親自到場核對身份牌編號；取出骨骼及烘乾研磨時，均由兩位資深專員雙人對照個案編號與相片記錄。你領回的骨灰盅上亦附有對應編號與正式水化證明，流程公開透明，絕無混淆可能。

寵物水化收費按寵物種類與體重嚴格分級，20kg 或以下獨立水化僅比火化多 $100，20kg 以上則與獨立火化同價：

• 獨立水化：細小寵物（1kg或以下）為 $1,080；貓狗 5kg 或以下為 $1,650；10–15kg 為 $2,150；40–60kg 大型犬為 $4,950。費用已全包專車接收、身份牌、潔體理毛、獨立冷藏、60分鐘道別、骨灰盅及花園土葬。
• 集體水化：細小寵物（1kg或以下）為 $650；貓狗 5kg 或以下為 $800；費用已全包專車接收與統一花園土葬。
• 自行送達大坑道場地可減免 $100。所有收費明碼實價，報價即總價，無任何隱藏收費。

水化完成後只會留下純淨白色的天然骨骼礦物質（磷酸鈣），家人可以選擇保留完整骨骼或研磨成骨灰。由於水化過程極其溫和，不經高溫火焰燒灼或強風吹刮，骨骼保留非常純淨完整，顏色呈自然瓷白色，且骨灰量通常比火化略多。取出烘乾後，我們預設會將骨骼研磨成細緻的白色粉末放入骨灰盅。若你希望保留未研磨的原狀骨骼（例如想完整看見小頭骨、四肢小骨或牙齒），只需在水化前告知伴寵專員，我們便會在烘乾後完整為你封存交還。

可以。獨立水化領回的骨灰由純天然磷酸鈣組成，完全無毒無害，所有火化骨灰適用的安置方式，水化骨灰同樣適用。你可以選擇帶回家中供奉、免費安葬於我們大坑道場地的花園泥土中（獨立水化費用已包花園土葬），或由我們代辦／安排家人親自出海進行綠色海葬；亦可申請安放於我們的室內寵物骨灰靈位。水化骨灰的礦物成分與泥土植物相容性極高，回歸大自然亦十分和諧，詳見場地與靈位設施。

可以。水化骨灰純淨細膩，完全可以用於訂製各類骨灰紀念品，包括骨灰琉璃手繩、生命寶石、骨灰吊墜、晶石戒指或骨灰香薰石等。此外，在水化前我們亦可為毛孩梳理毛髮封存，或使用專用無毒黏土製作足印立體印模。若選擇集體水化，雖然無法提取個別骨灰，但你依然可以在出發前預約保留毛髮及爪印作為永久紀念。

獨立水化一般在 3 至 5 日內可領回骨灰，水化不設「即日取灰」。水化是一種模擬自然的低溫慢解技術，機器水解過程約需 8 至 10 小時；完成後，專員需要小心收集骨骼，並進行長達 24 至 48 小時的低溫低濕烘乾工序，以確保骨骼水分完全蒸發乾透，再進行研磨及入盅。為了保證骨灰長久保存而不受潮變質，這段嚴謹的乾燥時間必不可少。當骨灰準備妥當後，我們會即時致電及 WhatsApp 通知你預約到場領回或安排專人送回。

可以。選擇獨立水化，家人可在專屬悼念室陪伴道別 60 分鐘，並親自見證毛孩送入水化機及親手按掣啟動。在見證室內，專員會先與你逐一核對毛孩名牌與不鏽鋼身份牌編號，並由家人親自將專屬小被或鮮花伴隨放入水化艙中，親手按下啟動鍵送別。水化機啟動後，艙門會嚴密鎖上，內部水解過程在封閉艙體內進行，不可也不需開艙觀看。若家人未能親自到場，專員亦可提供免費即時視像通話或拍攝高清相片及短片，讓心意不留遺憾。

可以。貓、狗、兔、天竺鼠、龍貓、倉鼠、刺蝟、龜及雀鳥等各類寵物，均十分適合安排水化服務。事實上，水化非常推薦給倉鼠、小鳥及兔仔等細小動物。傳統火化爐由於燃燒風壓較大，極細小的微骨有機會被氣流擾動；而水化全程在液體中平緩水解，完全無風壓干擾，細小骨骼（包括微小的爪骨、牙齒與頭骨）保留率極高，極受小動物主人認可與推崇。細小寵物（1kg或以下）獨立水化為 $1,080，詳見細小寵物收費表。

伴寵一程堅持「報價即總價，差額 $0」，除事前已列明的特定附加項目外，絕無任何現場臨時加價。我們的標準水化費用已完整涵蓋：全港市區日間專車接收、量重核對、專業潔體梳理、首 3 日免費獨立冷藏、60 分鐘私人道別、見證入機、基本環保骨灰盅、水化證明及正式收據（可供保險索償）。只有三種情況涉及清楚說明的附加費：① 深夜出車（23:00–07:00，+$200）或農曆年初一至三（+$400）；② 無電梯樓梯搬運或特定極偏遠離島地區；③ 家人主動加選的紀念品、靈位或骨灰送回服務。所有項目在確認前均會在 WhatsApp 發出清晰書面明細。